Для многих компаний в Узбекистане Telegram - основной канал общения с клиентами. Поэтому бот может быть не просто FAQ, а полноценным слоем lead capture, CRM, reminders и мини-отчетов.
Что автоматизирует Telegram-бот?
- Собирает имя, телефон, услугу и бюджет клиента.
- Создает лид в CRM или Google Sheets.
- Отправляет уведомление ответственному менеджеру.
- Показывает клиенту следующий шаг и статус.
Где помогает AI agent?
AI agent отвечает на частые вопросы, уточняет проблему клиента и передает сложные диалоги менеджеру с кратким резюме.